確診人數不斷增加、中風險地區(qū)數量上升，自12月8日西安市灞橋區(qū)發(fā)現1名新冠核酸初篩陽性后，西安的防疫之戰(zhàn)再次打響，小區(qū)、單位逐步實行封閉式管理，核酸檢測有序開展，非生活必需場所暫時停業(yè)。目前，西安累計確診人數超340人，封控 16 萬人，管控 68.5 萬人，疫情的防控情況牽動著全國人民的心。

12月22日，接到當地政府12月23日零時因疫情控制需要的封城令后，江淮輕卡緊急反應，為助力抗疫制定了免費救援、延后維保、免費維修、車輛延保等四重專屬服務政策。

結合當地疫情防控情況，江淮輕卡陜西奧特森服務站緊急召開了動員會，保障疫情期間江淮輕卡售后無憂。會上，贠站長及三名維修技師組成了應急小組。會后，應急小組成員立即回家整理生活必需品，并于當晚10點，封城前2小時返回至服務站，準備24小時待命。

疫情防控，人人有責，奧特森服務站應急小組將生活必需品搬到服務站后便守在了服務站。23日早上8點30分，應急小組接到救援電話，生活保障物流公司的王師傅駕車運送蔬菜等生活物資到草灘西安市武警訓練基地，車輛熄火后無法再次啟動。

原來，王師傅駕駛的車輛已經高強度運行了很長時間，這趟物資運輸完成后還需進行下一項運輸任務。時間緊急，應急小組放下電話后立即出發(fā)，上午9點15分到達故障車輛所在地，經過一番檢查后發(fā)現車輛故障原因為油路低壓。根據抗疫專屬服務政策，應急小組對車輛進行了免費維修，車輛恢復正常。

看到車輛很快就修好，王師傅緊緊握住應急小組的手，一再表示感謝，說這次封城，運輸需求暴增，公司里的20多輛江淮輕卡無一例外地都在爭分奪秒運輸物資，自己的車輛長時間高強度使用，實在沒有時間休息，這才發(fā)生了故障。沒想到江淮輕卡的服務這么高效、及時，打完電話后很快便將車輛修好。

疫情防控刻不容緩，江淮輕卡的服務保障一刻也不敢松懈�？挂咂陂g，江淮輕卡將不分品牌、不分車型，為所有輕卡車輛提供免費救援；因疫情無法按時首保、定保及維修的車輛，可延后至3個月內進行保養(yǎng)和維修；為抗疫服務的江淮輕卡車輛免維修工時費、材料費；凡江淮卡友主動協(xié)助抗擊疫情，自主發(fā)起疫情救援、運送疫情物資的，贈送發(fā)動機延保半年服務政策。