近日，在山東重工中國重汽集團2026年合作伙伴大會上，中國重汽高階智能服務(wù)——“小重1.0”以一場別開生面的情景劇完成了全球首秀，引起業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。這種行業(yè)首創(chuàng)、創(chuàng)新型的發(fā)布形式，將“‘小重’是什么、如何用”以最直觀、最明確、最易懂的方式呈現(xiàn)在行業(yè)和用戶面前。
當(dāng)物流行業(yè)邁入精細化運營時代，卡友的工作不僅限于駕駛，還需關(guān)注車輛狀態(tài)、行駛路線與成本控制。因此，對于跑運輸?shù)目ㄓ褌兌�，他們需要的不是一個簡單的語音助手，而是一個能分擔(dān)工作負荷的“AI智能副駕”——能一句話完成車況自檢、基礎(chǔ)維保服務(wù)、規(guī)劃最優(yōu)路徑、記錄運營數(shù)據(jù)等，讓更多卡友成為更高價值的車輛管理者。
“小重”正是為此而生。作為中國重汽數(shù)智研發(fā)的最新成果，“小重”高階智能服務(wù)融合了最前沿的AI大模型技術(shù)，構(gòu)建起覆蓋車輛全生命周期的智能生態(tài)。它涵蓋了智慧車輛、智能診修、運營增效、親人服務(wù)等不同領(lǐng)域，它是專為復(fù)雜運輸場景而生的一位“全能多面手”。
它首先是一位懂車更懂司機的“智能駕駛助手”，可以讓駕駛更專注。在行駛途中，司機無需分心操作屏幕，只需通過自然對話，即可完成導(dǎo)航設(shè)置、車況查詢、功能調(diào)節(jié)等一系列操作，完成人-車-路協(xié)同，真正實現(xiàn)“動口不動手”，讓駕駛員能更專注路況，有效提升行車安全。
更重要的是，它是一位專注增效的“數(shù)智化專家”，可以讓效益更清晰。“小重”能夠系統(tǒng)深度整合車輛實時數(shù)據(jù)與歷史運行信息，為每一臺車生成專屬的運營報告。司機不僅能清楚了解油耗表現(xiàn)、駕駛習(xí)慣評分，還能獲得具體的節(jié)油建議與行程優(yōu)化方案，讓“降本增效”從理念落地為可執(zhí)行、可量化的日常行動。
同時，它還是售后服務(wù)的“智能維保管家”，可以讓服務(wù)更及時。面對保養(yǎng)提醒或突發(fā)故障警示，“小重”能快速解讀，并用司機聽得懂的語言說明情況、推薦處理方案。它可基于車輛位置與故障信息，智能匹配服務(wù)資源，規(guī)劃送修路徑，甚至提前將診斷數(shù)據(jù)同步給服務(wù)站，大大減少了溝通成本與等待時間，實現(xiàn)從需求到滿足的無縫銜接，讓服務(wù)更快、更準(zhǔn)、更省心。
從被動響應(yīng)到主動關(guān)懷，“小重1.0”的推出，標(biāo)志著中國重汽智能服務(wù)邁入了“全程陪伴、全程守護”的新階段。它是一項技術(shù)，更是一份承諾——讓每一位馳騁在路上的卡友，都擁有一位永遠在線、永遠懂你的“AI副駕”，共同駛向更安全、更高效、更從容的智慧運輸未來。
